马牙雪山下的“格桑花”——邮储银行天祝藏族自治县支行行长马银花掠影

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(原标题:马牙雪山下的“格桑花”——邮储银行天祝藏族自治县支行行长马银花掠影)

有一种生长在高原上的普通花朵,看上去纤细柔弱,可风愈狂,它身愈挺;雨愈打,它叶愈翠;太阳愈曝晒,它开得愈灿烂。它就是寄托了藏族期盼幸福吉祥等美好情感的格桑花。在藏族同袍眼里,格桑花是雪域高原上生命力最顽强、最普通的一种野花。

在马牙雪山下的天祝。有这样一位邮储银行人,她带领她的团队奔走在雪域高原,给需要帮助的牧民送去及时的援助和温暖,她就是当地牧民心中的“格桑花”——邮储银行天祝县支行行长马银花。

雨夜记忆

说起马银花,天祝藏族自治县松山镇黑马圈河村达加就忘不了那个雨夜。那是去年夏天的一个晚上,马银花到达加家办理贷款的事,办完事都快晚上12点了,外面风雨交加,由于第二天有事,马银花冒着风雨连夜返回。“邮储银行的人实实在在地为老百姓办事,就是下大雨,也挡不住……”达加不胜感慨地说。“牧民居住分散,办业务就要争分夺秒,那次下雨引起滑坡阻断了路,最后只好绕道永登鹦哥嘴,回去时已是凌晨5点。”说起那次经历,马银花记忆犹新。那次达加有事赶回来迟了,办完业务赶上下雨,第二天支行要接受上面的检查,马银花只好往回赶。这样的事,在牧区已是司空见惯。正是马银花的忘我坚持,让急需帮助的牧民得到了资金的支持,扩大了养殖规模,走上了脱贫致富之路。达加从2010年起,就拿到了邮储银行5万元贷款,扩大了白牦牛养殖。后来,他又陆续从邮储银行贷款8万元、10万元,直至20万元的农户联保贷款。现在,他养了一百多头牛,小日子越过越红火。

核资绝招

尽管在牧区工作很辛苦,但马银花越跑越起劲。用邮储银行武威市分行副行长赵均的话说,马银花是缺氧不缺精神。其实,真正的秘密就是马银花跑出了名堂。跑的多了,马银花练就了独家核资“绝招”,那就是“亮点点数羊”、“狗叫验资”等招数。

亮点点数羊就是通过看、数羊的眼睛判断羊的多少。由于牧民白天将羊群赶到山上放牧,晚上才能入圈,马银花入户调查时,经常在晚上进行,核资的时候,数羊就是个问题。经过多次验证,马银花发现,通过数羊眼睛核资比较准确,从此,“亮点点数羊”就成了马银花的核资绝招。

当然,“亮点点数羊”法也有技术漏洞,那就是“特殊”情况下,这些“亮点点”是别人家的。为了克服这个难题,马银花琢磨出“狗叫验资”法。它的核心原理是,如果羊群的守护犬对主人叫,就有可能是用别人的羊充数,这时候就需要几种办法相互验证。

这些办法也许很土,可是却很管用。

引领有道

“亮点点数羊”、“狗叫验资”只是马银花众多工作绝招的冰山一角。在信贷客户经理汪小咏眼里,马银花点子多、会营销,能在员工迷茫时作出有效提示,直至其找到工作思路。

2000年参加工作以来,马银花从邮政超市干起,历经经营部、储汇局、函件局。2008年,邮储银行成立后,马银花是唯一主动提出到银行的中层,她从综合部开始,多年兼任市分行两个部门的工作,在信贷部、办公室、风险合规部及授信部等管理岗位上均有不俗表现。2015年10月,临危受命到邮储银行天祝县支行主持工作。

刚到行里,面临业务滞后、员工积极性不高的局面,马银花马上着手市场调查,寻找问题根源。在此基础上,她和员工坐下来算细账,算如何增收,算业务达到多少规模就能拿到理想的收入……账算清楚了,员工的心里也亮堂了,干劲也有了。“马行长给我们算收入的账,也建立了相应的激励措施,大家觉得有干头,支行业务上升很快,个金余额今年超过6000万元,存量资产净增4000多万元,比去年翻了一番。”营业主管张建梅说。

对于刚入职的大学生,马银花除了给他们算账,还要敲边鼓。对于这点,信贷客户经理杨潼磊感受颇多。马行长常说,不能眼高手低,也不能功利性太强,要花时间提升自己的综合能力和业务专业性。正是在马银花的言传身教下,杨潼磊快速成长为业务骨干。

通过算账,马银花给大家设立了任务目标,规划了增收路线图。在此基础上,马银花积极寻找业务突破口,精准营销联动发展,各项业务快速发展。截至今年11月末,邮储银行天祝县支行完成全年计划任务的92.92%,同比增幅34.16%,收入完成比例和同比增幅比例均在全市遥遥领先。

大雪压青松,青松挺且直。严酷的生存环境,更能考验人的意志。就是在天祝县这样的艰难处境下,马银花克服自身困难,带领邮储银行天祝县支行的同仁们积极响应地方发展战略,不惧困难、大胆创新,强化管理、锐意进取,以无私奉献的精神支持地方经济发展,用实际行动践行了“普之城乡,惠之于民”的社会责任,成了牧民心目中吉祥美好的“格桑花”,也在口耳相传中为邮储银行增添了光彩。

(李贵勇 洪国霞)

(原标题:马牙雪山下的“格桑花”——邮储银行天祝藏族自治县支行行长马银花掠影)

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