美菜的疫情转型之路:上线支付宝小程序,首周拿下80万新用户!

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年初,受到新冠疫情影响,餐饮行业一度处境艰难,连带着餐饮外卖、餐饮供应也遭受重创。不过,餐饮供应链服务商美菜却因为疫情期间的一个大动作,不仅实现了转危为机,还搭上了数字化的快车。

美菜成立于2014年,是中国餐饮供应链的杰出服务商,为餐馆和酒店类商家提供B端餐饮食材采购服务,覆盖了中国200万家餐厅的供货。

疫情之下,美菜网的业务也受到了较大影响。与此同时,市面上开始出现买不到菜的情况,“1月底开始,每天有很多武汉的家庭涌入美菜网官网留言,渴望能够买到新鲜的食材,希望美菜网能够提供服务。”

于是,美菜管理层当机立断,决定将自身过去六年来积累的供应链开放给家庭业务。但是,如何才能打通C端?连接C端的通道有哪些?这成了美菜疫情期间需要慎重考虑的问题。最后,美菜将眼光投向了支付宝,“支付宝坐拥12亿用户,用户早已形成上支付宝获取服务的心智”,美菜负责人如是说。

2月9日,美菜商城支付宝小程序正式上线,仅用了一周时间就招引了超80万新用户,订单快速涵盖全国80个城市,平均每天活跃用户超过10万,复购率高达40%。

可以说,美菜与支付宝的合作,不仅帮助美菜度过疫情危机,还让美菜网整个供应链能力释放出了真正的价值,得到市场和行业的认可。

疫情后时代,支付宝早就不再仅限于买单、理财,而是一个日趋多元化的平台。除了帮助越来越多的商家企业另辟致富之路成为他们口中的“致富宝”之外,支付宝还是一个“万能宝”。

支付宝1月27日推出的“疫情服务直通车”就是很好的印证。直通车不仅提供了疫情信息查询、在线问诊、买菜送药上门、健康申报、改签行程、爱心捐赠、同行程查询等10大类、48项服务,还涵盖了“吃完查买办”几大类生活服务。

据了解,跟随着新的平台定位,支付宝将不断改版提升,强化生活服务心智,并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务,让支付宝成为真正的“致富宝”和“万能宝”。

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