“5G消息”真的来了 专家:微信小程序可能危险了

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三大运营商、九大厂商携着可以直接触达十几亿人的“5G消息”而来,、支付宝们会一点都不紧张吗?

文 | 《中国企业家》记者 王雷生编辑 | 李薇头图制作 | 王超

如果中国移动、中国电信和中国联通三大运营商合力推出一款产品,值得期待吗?如果再加上三星、华为、小米、OPPO、vivo等九大手机厂商呢?

这一幕就在4月8日发生了。当天,三大运营商联合九家手机厂商以及两家系统软件合作伙伴,共同发布了《5G消息白皮书》,宣布共同启动5G消息业务。什么是5G消息?它和之前的短信消息有什么不同?

5G消息是对传统只能发文字的短信的升级,简单来说,就是用户通过它可以发送包括文本、图片、视频、音频、表情、位置和联系人等等内容,也可以与企业的对话机器人发送这些信息。因为包含的媒体格式多样,它也被称为富媒体消息(Rich Communication Suite,RCS)。

这让5G消息看起来,像是安卓版本的iMessage,也像是另一个微信。这意味着,在中国即将迎来20岁生日之际的短信将被替代,而名噪一时的彩信,也逐渐将走向消亡。

资本市场早已用狂热的方式在迎接5G消息的到来。

在《5G消息白皮书》发布的前两天,市场上与RCS相关的十余只股票出现集体涨停,并且此后几天连续大涨。以致惊动监管部门,发函要求涉及公司“明确业务与RCS是否直接相关”。

市场需要风口,而RCS身上似乎拥有值得期待的一切。根据全球移动通信系统协会(GSMA)的数据显示,预计到2021年,基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元(约合5000亿元)。

《5G消息白皮书》发布会上,华为等手机厂商纷纷宣布将在6月份开始支持5G消息商用,小米表示后续所有5G机型均支持5G消息。这意味着未来它很可能成为5G时代每个人手机里的标配,仅在中国就将拥有覆盖超过10亿用户的潜力。

来源:发布会视频截图

安信证券表示,RCS具有颠覆传统APP分发模式的潜力,有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。更有人将其想象为,有希望挑战称霸10年的微信的一柄利器。

5G消息真的有这么神奇吗?

前世今生

要对5G消息有更深入的了解,就需要对它有一个直观的认识。

5G消息相关业务可以分为两大类:一是C2C,即个人用户和个人用户之间的交互消息;另一个是B2C,即行业客户与个人用户之间的交互消息。

个人与个人用户之间的交互来说,此前短信只能编发文字,想要发送图片和视频等多媒体内容只能再单独开通彩信业务。而5G消息不仅打破了每条短信160字的长度限制,而且可以像微信一样发送文字、图片、音频、视频、位置、联系人等信息。

此外,除了点对点发送信息、群发信息之外,用户还可以选择多个具备5G消息能力的人来组建群聊,这就实现了不加微信好友也能群聊的功能,对于联系不多的陌生人群体之间更友好。

更值得注意的应用是B2C,即行业客户与个人用户之间的交互。

个人用户可以主动向企业的聊天机器人发送多种形式的信息,并且可以在不下载安装APP、关注公众号的情况下就实现订火车票、缴费充值、银行业务查询、物流查询、订餐位等服务;另一方面,企业的聊天机器人也可以向个人发送多媒体信息,不再是简单的短信文字,更是向客户进行主动营销。

总体而言,5G消息是对短信一次重大的升级。5G消息并非一夜出现,它的前身诞生已有十余年。

国内融合通信RCS 解决方案提供商菊风融合通信事业部总经理周波向《中国企业家》介绍,GSMA在2008年时就提出了富媒体通信RCS的1.0版本。但那时还停留于技术层面的讨论,参与者也都是欧洲运营商。

四年后的2012-2013年,RCS开始进行一定程度的商用实践,但此时恰好是移动互联网兴起,互联网运营商如腾讯推出了微信等即时通信软件,只有C2C通信功能的RCS与之相比并没有什么优势,用户的可选择替代性众多,导致RCS影响同样不大。

2014年,中国移动开始建设RCS平台,不过,那时移动面临的处境是,短信业务开始快速下滑,业务也在与微信展开着白热化竞争。彼时只有C2C通信功能的RCS只是对短信的替换,对运营商而言并不能带来业务增长,运营商因此也没有完全发力。

行业的转折发生在2017年。这一年,谷歌加入到对RCS标准的制定,它与全球各大运营商一起,将此前的欧洲标准、北美标准等进行了统一,为此后RCS在5G时代大规模应用打下了基础。

更大的变革在于,这一年RCS的Universal Profile 2.0支持MaaP(Messaging as a Platform,消息即平台)服务,引入了B2C,使得企业可以通过类似服务号的形式与用户互动,用户可以在界面内实现搜索、交互、购物、支付等。这标志着它不再只是一个消息业务。

“B2C有行业的需求,它比C2C有更实际的收入增长场景,这使得运营商的激情一下被调动起来。”周波表示。后续从规范稳定到实验、商业实践,2019年下半年,一个更新的RCS已经成型。

不过,对于摩拳擦掌想要推动RCS的三大运营商而言,有一个问题需要解决,那就是RCS在各家被命名为智慧短信、增强短信等不同名字,想要携手互通就必须有一个统一的名字,恰好在2019年底赶上5G浪潮,而在5G场景中的RCS未来将会和物联网等其他领域打通,于是它被命名为“5G消息”。

5G消息使用界面。来源:发布会视频截图

这样一款打磨多年的产品,为何在此时会突然受到市场极大关注?

“国内三大运营商和最强的手机厂商最合力推动5G消息,可以看出来大家对这个事情非常看好。”专业移动商务平台运营商玄武科技·即信短信BU总经理王连光向《中国企业家》表示。

在王连光看来,过去两三年微信和小程序对市场已经进行了教育,也为5G消息打下了基础,使得很多行业客户看到了非常多的可能性和可行性,非常有希望成为下一个非常重要的工具。

挑战微信?

关于5G消息,有不少媒体把主题定位三大运营商的“复仇”,而复仇的对象则是微信。

2000年下半年,中国移动在国内首次推出手机短信业务,仅经过一年时间,到2001年全国短信业务量已达189亿条。2012年,短信业务迎来巅峰,当年全国手机用户共发送9000亿条短信。自此之后5年,短信发送数量逐年快速下降,微信的崛起被认为是短信下滑的直接因素。

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